(網(wǎng)經(jīng)社訊)10月20日,呆蘿卜 App 發(fā)布停運公告。公告顯示,由于安徽菜菜電子商務(wù)有限公司最終沒能引入重整投資人,即日起停止營業(yè),呆蘿卜App 停止向消費者提供服務(wù),各線下門店停止營業(yè),并在近期內(nèi)陸續(xù)關(guān)閉。(詳見網(wǎng)經(jīng)社專題:http://qjkhjx.com/zt/dlbgt/)。對此,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布電商快評供記者參考。
觀點一:擴張過快導(dǎo)致后力不足
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青表示,呆蘿卜出現(xiàn)擴張過快導(dǎo)致后續(xù)整體運營、產(chǎn)品質(zhì)量、用戶體驗、售后服務(wù)等問題頻現(xiàn),加上供應(yīng)鏈方面也無法及時跟上,加速了“倒下”。對于呆蘿卜這樣的生鮮電商來說,有保證的供應(yīng)鏈渠道,發(fā)力高質(zhì)量資源配置,才能讓消費者買到具有高性價比的商品。
觀點二:燒錢培育市場 未形成核心競爭力
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”(DATA.100EC.CN)電商大數(shù)據(jù)庫顯示,“呆蘿卜”累計進行兩輪融資,融資金額超7億元。莫岱青表示,呆蘿卜在產(chǎn)品種類、服務(wù)體驗以及配送方面的特點并不突出,并且始終處于燒錢培養(yǎng)市場、消費習(xí)慣的階段,這種沒有形成核心競爭力的模式,無法持久延續(xù)。
觀點三:生鮮電商頻“倒閉潮”背后存在問題多
據(jù)“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示,2018年1月至2021年10月生鮮電商“死亡名單”除呆蘿卜外還有:冷驛、上蔬永輝、易果生鮮、鮮果之家、我廚生鮮、妙生活、鮮來多、迷你生鮮、TableLife壹桌網(wǎng)、瓜粉網(wǎng)、水果營行、菜到啦、Fields甫田網(wǎng)、安鮮水果、青年菜君、小區(qū)快點、果食幫、食材大師、搶鮮購、三刻321cooking等。國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”(315.100EC.CN)受理用戶維權(quán)案例顯示,2021年上半年生鮮電商存在商品質(zhì)量、退款問題、發(fā)貨問題、售后服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)售假、虛假促銷等問題。